Отдел маркетинга

Отдел маркетинга

Отдел маркетинга создан в 2012 году, является самостоятельным структурным подразделением ГАУ ДПОС «СОИРО».

Тел.: +7(4812) 30-47-74  

E-mail:

Сотрудники отдела

1. Дорошева Елена Васильевна - заведующий
2. Балабаев Алексей Евгеньевич - методист 

Основные задачи работы отдела

• разработка маркетинговой политики Института на основе анализа потребительских свойств оказываемых услуг и прогнозирования потребительского спроса на оказываемые услуги, технических и иных потребительских качеств услуг конкурирующих организаций;
• координация деятельность всех функциональных подразделений института по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу услуг института (заявки на услуги, договоры на оказание услуг, емкость рынка и т.п.)

Функции отдела

•  составление перспективных и текущих планов услуг института;
•  определение новых рынков сбыта и новых потребителей услуг;
• изучение мнения потребителей об оказываемых услугах и подготовку предложений по повышению конкурентоспособности и качества оказываемых услуг;
• контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к оказываемым услугам;
• разработка стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой и прочих видов рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта;
• подготовка предложения по формированию фирменного стиля Института и фирменного оформления рекламной продукции;
• участие совместно с другими подразделениями Института в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик оказываемых услуг с целью улучшения их потребительских качеств и стимулирования сбыта;
• изучение, обобщение и применение в деятельности Института передового отечественного и зарубежного опыта в области маркетинга;
• рациональное использование материальных, технических и иных средств отдела в интересах выполнения задач по предназначению;
• ежедневный оперативный учет основных показателей деятельности отдела, своевременное и полное представление статистической отчетности;
• надежную защиту информации (документов), содержащих сведения, составляющих коммерческую тайну Института, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Института;
• формирование предложений по совершенствованию программно-технического обеспечения отдела маркетинга